|
|
|
| |
| |
 |
|
| |
企业服务方针——客户满意是我们不变的承诺；服务卓越是我们永远的追求
企业服务口号——微笑服务，高效服务，全面服务，满意服务
企业服务标准——良好的服务态度；卓越的服务水平；快速的服务效率；
优质的服务效果，100%的客户满意度
- 服务特色
有高效的客户响应服务机制；
有专业的售后服务队伍；
有定期的客户回访制度；
有专门的客户服务热线；
积极主动与客户联系，真正做到“客户至上”的原则
- 服务时间
12小时到达现场——接到客户投诉的12小时内到达客户指定事故现场
6小时解除故障——到达事故现场6小时内解除故障
保修期内定期免费保养维护
免费保修1年
终身维修维护
- 服务网络
公司设立技术支持部、培训部
公司设立24小时服务热线电话
公司设立免费维修服务热线
公司在全国东北区、华北区、西北区、华中区、华东区、华南区、西南区7大销售区域均设立专门技术指导服务人员随时
- 服务网络
技术支持部为客户提供24小时的技术咨询、故障诊断服务。
售后咨询服务方式：
1、现场技术咨询服务；
2、电话支持咨询服务；
3、电子邮件支持服务；
4、对相关客户定期回访；
5、邀请客户参加有关产品的使用维护培训。
|
 |
|
| |
|
|
|
